Dès réception de votre carte cadeau électronique SilkSilky, il est conseillé de l'enregistrer immédiatement. Le crédit sera alors crédité sur votre compte et vous pourrez l'utiliser.
Étape 1 : Enregistrez votre carte cadeau électronique
- Veuillez conserver précieusement votre carte cadeau électronique à 16 chiffres et ne la montrez à personne.
- Une fois ajoutée à votre compte, la carte cadeau électronique ne peut plus être transférée.
Étape 2 : Vérifiez que le pays et la devise correspondent
Lorsque vous utilisez votre carte cadeau électronique, assurez-vous que le drapeau du pays de navigation correspond à la devise et au pays de la carte, même si un autre pays accepte la même devise. Pour modifier le drapeau du pays de navigation sur ordinateur, cliquez sur le drapeau en haut à droite de votre navigateur et sélectionnez votre pays. Sur la version mobile, cliquez sur les trois lignes en haut à gauche et faites défiler le menu contextuel pour modifier le drapeau.
Étape 3 : Dépenser votre carte cadeau électronique
- Pour effectuer un achat avec votre carte cadeau électronique, veuillez saisir ou coller le code à 16 chiffres dans le champ prévu à cet effet sur la page de paiement.
- Si vous dépensez plus que le montant de votre carte cadeau électronique, vous devrez régler le solde avec un autre moyen de paiement, comme d'habitude.
- Si vous dépensez moins que le montant de votre carte cadeau électronique, le crédit restera sur votre compte pour que vous puissiez le dépenser ultérieurement, mais vous devrez utiliser le solde avant la date d'expiration applicable dans votre pays.